Доставка и рекламации

Доставка

Всички поръчки от България обикновено се изпращат в рамките на 2 дни с куриерските услуги на Спиди АД или Еконт Експрес (по изрично желание на клиента). И двете куриерски фирми предлагат онлайн проследяване на пратката.

Цената на доставката изчислявана от вебсайта е само ориентировъчна. Всички пратки до адреси в България ще се изпращат за сметка на клиента, като плащането на доставката става директно на куриера. Това гарантира коректното заплащане на точната сума за доставка и е изцяло в интерес на клиента.

Всички поръчки от съседни страни (Македония, Гърция и Румъния) също ще бъдат изпращани с куриерските услуги на Спиди АД, като доставката варира от 48 до 72 часа след получаване на плащането. Цената на доставката е изчислена автоматично от уебсайта и е добавена към крайната цена на поръчката.

Всички поръчки от Европейския Съюз и останалата част от света ще бъдат изпращани с въздушна поща от Български Пощи АД. По специално изискване на клиента можем също така да изпращаме с EMS, DHL, UPS или TNT. Цената на доставката изчислена от уебсайта се отнася за въздушна поща. Доставките с DHL, TNT, UPS или EMS са обикновено много по-скъпи и член на нашият екип ще се свърже с всеки международен клиент изискващ тази форма на доставка преди да пристъпим към изпращането на пратката.

Всеки международен клиент ще бъде информиран чрез e-mail или по телефона преди да бъде изпратена пратката.

Цената на транспорта варира според цялостното тегло на пратката. Съветваме ви да групирате желаните продукти в една поръчка.Ние не можем да групираме две отделни поръчки направени отделно и цените за доставка ще бъдат прилагани към всяка поръчка по отделно. Пратката ще бъде изпращана на ваша отговорност, като ние гарантираме, че ще бъдат положени максимални усилия за предпазването на чупливи предмети.

Пакетите са с точен размер и вашите продукти ще бъдат добре предпазени.